1. איזה מסר התווית מעבירה במבט ראשון?
התווית היא כרטיס הביקור של המוצר, ולכן עליה להותיר רושם ראשוני חיובי ומסקרן, שמושך את תשומת לב הצרכן כבר מהרגע הראשון.
המוח האנושי קולט ומפרש רושם ראשוני בתוך שניות בודדות, כך שהתווית צריכה להיות ברורה, מקורית, קריאה, אטרקטיבית, ומעוצבת באופן שימקסם את סיכויי הרכישה.
קחו למשל את הדוגמה של עיצוב תווית לבקבוק. הרושם שנרצה שתוויות ליין ישדרו הוא איכות, יוקרה ומוניטין, בעוד שתוויות לבירה ישקפו אווירה יותר “סחבקית”, צעירה ויומיומית.
2. איך התווית מחברת את הצרכן למותג?
אחת הפונקציות העיקריות של התווית היא ליצור חיבור חזק, מהיר ומידי למותג, כך שהצרכן יוכל ממבט חטוף לזהות את המותג ולשייך את המוצר אליו.
לשם כך, התווית צריכה “לדבר” את אותה שפה עיצובית כשל המותג, כולל הלוגו, פלטת הצבעים, הפונטים של הכיתוב וכל אלמנט גרפי אחר.
3. איך מתאימים את התווית לקהל היעד?
תוויות המוצרים צריכות להתאים לקהל הצרכנים אליו מכוון המותג. כמובן שלשם כך, יש לאפיין את קהל היעד, ולהבין לעומק את צרכיו, העדפותיו, דרישותיו וציפיותיו מהמוצר.
התאמה אופטימלית לקהל היעד מגדילה משמעותית את שיעורי ההמרה ואחוזי הרכישה.
עיצוב של תווית למוצר שמיועד לקהל של צעירים בגילאי ה-20 וה-30 יהיה שונה לחלוטין מתווית מוצר שמכוון לקהל שמרני או מבוגר יותר, או לחילופין לילדים ונוער.
4. איזה תפקיד יש לצבעים ולאלמנטים הוויזואליים בתווית?
בעיצוב והדפסת תוויות, יש להקפיד על נראות ויזואלית שתקלע בול למטרה. לצבעים, לגופנים ולאלמנטים הוויזואליים בהם נשתמש יש ערך עצום בהקשר הזה.
למשל, אם קהל היעד הוא אנשי עסקים, השפה העיצובית תכלול צבעים שמשדרים יוקרה, רצינות וסמכות, כמו שחור וכחול. אם המוצר מכוון לילדים, אפשר לשקול תווית צבעונית בגוונים בהירים אך בולטים לעין, ולשלב גרפיקות צבעוניות.
5. איך בוחרים את חומר הגלם המתאים לתווית?
כמו לחוש הראייה, גם לחוש המישוש יש תפקיד ביצירת הרושם של הצרכן מתווית המוצר. לכן כדאי לשקול היטב את חומר הגלם שממנו היא תיוצר, כך שהמגע הראשוני בה ייצור את האפקט הרצוי.
להמחשה, בתוויות לבקבוקי יין, משקאות או מוצרי קוסמטיקה ופרמצבטיקה, נרצה לעיתים קרובות לשדר יוקרה, איכות, וייחודיות שתופסת את העין ומגרה את החושים. כדי להשיג את האפקט הזה, נוכל לבחור בתוויות נייר איכותיות המשלבות פתרונות השבחה מתקדמים כמו הטבעת פויל, הבלטה או לכה סלקטיבית שמעניקות טקסטורה ייחודית למגע.
6. מתי כדאי לשלב קוד QR או אלמנטים אינטראקטיביים בתווית?
כיום נפוץ מאוד לשלב קוד QR על תוויות המוצרים, אותם הצרכנים יכולים לסרוק באמצעות הטלפון הנייד ולהגיע ברגע לעמוד הרלוונטי באתר החברה.
מדובר בכלי חדשני שיכול להגביר את החשיפה למותג, להפנים אותו ולקבע אותו בתודעת הצרכן. באמצעות סריקת התווית, נוצר קשר ישיר ובלתי אמצעי בין המותג ללקוח, מה שתורם ליצירת אמון.
7. איזה מידע חשוב לכלול בתווית בלי ליצור עומס?
התווית צריכה לפרוש בפני הצרכן את כל המידע שהוא מחפש לדעת על המוצר באופן תמציתי וממוקד. עם זאת, יש לשמור על איזון עדיף בין נתונים חיוניים לבין אסתטיקה ויזואלית.
תווית שלא תנגיש את המידע הרלוונטי עלולה לגרום לצרכן לזנוח את המוצר מאוד מהר. ומנגד, תווית שעמוסה בפרטים עלולה גם היא להרתיע את הלקוח.
8. איך תנאי הסביבה משפיעים על בחירת התווית?
כשמזמינים תוויות, המטרה היא שאורך החיים שלהן יהיה זהה לאורך חיי המדף של המוצרים עצמם. לכן, צריך לקחת בחשבון את תנאי הסביבה שאליהם המוצר והתווית ייחשפו, לרבות טמפרטורה, לחות, שמש ישירה, גשם וכדומה.
למשל, הפקת תוויות מזון קפוא או עיצוב של תוויות לבקבוקים המיועדים לאחסון במקררים מחייבים שימוש במצע חומר עמיד, שימנע מהתווית להימרח ולהתקלף.
9. איך מתאימים את התווית לסוג האריזה ולשיטת ההדבקה?
התוויות מיוצרות ומסופקות בדרך כלל כמדבקות בגלילים, המותאמות בצורה מושלמת הן להדבקה במכונות תיוג אוטומטיות בקווי ייצור והן להדבקה ידנית.
כדי להבטיח הצמדה מושלמת ללא קילופים, מתאימים את סוג חומר הגלם והדבק באופן מדויק לסוג האריזה, בין אם מדובר בבקבוקי זכוכית, פלסטיק קשיח או גמיש, קרטונים או אריזות בעלות קימורים.
10. אילו דרישות רגולטוריות צריך לקחת בחשבון בתכנון התווית?
חובה לוודא שתוכן התווית ואופן הצגת התוכן עומדת בכל התקנים והחוקים הרלוונטיים לקטגוריית המוצר.
למשל, בעולמות המזון, הקוסמטיקה ותוספי התזונה, חלות הוראות רגולטוריות קשיחות של משרד הבריאות, עם הנחיות מפורשות ומפורטות לגבי סוג המידע הנדרש, אופן הצגתו ואפילו גודל הפונט.
