איך אריזת טייק אווי ממותגת הופכת לקוחות לשגרירי המותג שלכם
בעלי מסעדות רבים רואים באריזות טייק אווי ממותגות הוצאה נוספת שאפשר לוותר עליה. אבל הנתונים מספרים סיפור אחר לגמרי – סיפור על איך כל לקוח שלכם הופך לכלי שיווק חי.
כל לקוח שיוצא מהמסעדה עם השקית או אריזת הטייק אווי שלכם הופך להיות שגריר שלכם, בלי לבקש שכר. הוא עובר ברחוב, נכנס למשרד, יושב בפארק ועשרות אנשים רואים את הלוגו. זה פרסום חוצות בחינם, וזה עובד הרבה אחרי שהחשבון כבר שולם.
מבחן האינסטגרם: היום, אתם קיימים רק אם צילמו אתכם. אם האריזה שלכם נראית טוב, היא תגיע לסטורי של מישהו. אם היא סתם קופסת פלסטיק, היא תגיע לפח. כשמישהו מעלה תמונה של המנה שלכם בתוך אריזת טייק אווי ממותגת, הוא לא רק מפרסם אתכם, הוא נותן לכם חותמת של ‘מומלץ’ מול כל החברים שלו.
האוכל טעים יותר כשהוא נראה יקר. אולי זה נשמע מוזר, אבל זה עובד. המוח שלנו ‘אוכל’ קודם כל עם העיניים. כשהלקוח פותח מארז מושקע, המוח שלו כבר משוכנע שהאוכל איכותי יותר.
המחקרים מראים שאנשים פשוט לא חוזרים למקומות עם אריזות מזון גרועות, גם אם האוכל היה טוב. הם לא תמיד יודעים להסביר למה, אבל האריזה היא הרושם הראשון, והם נשארים.
איך אריזה מושקעת וממותגת מגדילה את ההזמנות – מה אומרים המספרים
המחקרים על אריזות טייק אווי ממותגות מראים תמונה די ברורה: זה לא עוד דבר נחמד שכדאי לעשות, זה משהו שצריך לעשות.
40% מהאנשים שיתפו תמונות של מוצרים ברשתות החברתיות, וההחלטה אם לשתף או לא תלויה ישירות באריזה. כשהאריזה נראית טוב, הסיכוי שהלקוח יצלם וישתף עולה משמעותית. אריזות מושקעות וממותגות משותפות פי 1.5 יותר מקופסאות רגילות. ושימו לב: כל לקוח שמצלם הופך לפרסומת חיה שלכם.
61% מהצרכנים שצפו בתוכן של משתמשים אחרים ברשתות ציינו שזה השפיע על החלטת הקנייה שלהם. תמונה אחת שלקוח מרוצה שיתף יכולה להביא לכם עוד חמישה לקוחות חדשים. זה קורה כל יום, אבל רק אם יש מה לצלם.
80-60 אחוז מהצרכנים לא יחזרו למותג עם אריזה גרועה גם אם המוצר היה מעולה. תחשבו רגע, אתם משקיעים בחומרי גלם איכותיים, בשף טוב, בתפריט מושלם, ואז הכול יורד לטמיון בגלל קופסה שנראית זולה. זה פשוט כואב, וחבל.
40% מהקונים אמרו שאריזה ממותגת מגדילה את הסיכוי שימליצו על המוצר. זה לא סתם לייק ברשת – זו המלצה אמיתית, בשיחה עם חבר טוב או מול משפחה בשבת. “אתם חייבים להזמין משם, זה היה מדהים”.
ויש עוד משהו חשוב: 60% מהצרכנים סבורים שעיצוב אריזה בצורה יוקרתית גורמת למותג להיתפס כיוקרתי יותר. אריזת הטייק אווי לא רק מגנה על האוכל, היא קובעת מי אתם בעיני הלקוח, מסעדה שדואגת לפרטים או עוד מקום שזורק אוכל בקופסה.
7 טיפים לאריזת טייק אווי מנצחת למסעדות
1 – אל תעמיסו, פחות זה יותר: בחרו פונט קריא מרחוק, צבעים בודדים ומסר אחד ברור. אריזה נקייה נראית יוקרתית יותר.
2 – מבחן המרחק: הלוגו שלכם צריך “לקפוץ” לעין גם בתאורה חלשה או מהצד השני של הרחוב. השתמשו בניגודיות חזקה בין הרקע לטקסט כדי שלא יצטרכו להתאמץ כדי לזהות אתכם.
3 – דברו לקהל שלכם: אם אתם מוכרים המבורגר לצעירים – לכו על צבעים עזים ובועטים. אם אתם מסעדת שף – בחרו בעיצוב מינימליסטי ושקט שמשדר יוקרה.
4 – מבחן הנוחות: לקוח שצריך להיאבק עם האריזה או ללכלך את הידיים כדי להגיע לאוכל, לא יחזור. ודאו שהפתיחה מהירה ושאפשר לאכול ישר מהקופסה בלי “הנדסה” מיותרת.
5 – הוסיפו טאץ’ אישי: משפט קטן כמו “תודה שפינקת את עצמך” או הצצה למרכיב סודי במנה הופכים את הקופסה ממוצר תעשייתי למתנה אישית.
6 – הפכו את האריזה למכונת מכירות: הוסיפו קישור להזמנות, לאתר, לרשתות חברתיות או הצעה למבצע בלעדי למזמינים משלוח.
7 – זכרו שהשקית הזו הולכת לטייל ברחוב. מתגו ועצבו אותה כך שמי שעובר ליד הלקוח שלכם, ירצה גם הוא להזמין בדיוק את אותו הדבר.
