ברוכים הבאים לעידן הפיזיטלי: כשהפיזי פוגש את הדיגיטלי
המושג פיזיטלי (או פיג’יטלי) מתאר את נקודת ההשקה בין הפיזי (Physical) לבין הדיגיטלי (Digital). ברגע שלקוח סורק ברקוד המופיע על גבי אריזת המוצר שקיבל, הוא עובר בשבריר שנייה מחוויית מישוש שאפשר להרגיש בידיים, לחוויית תוכן וירטואלית מעשירה. ברגע הזה המוצר הפיזי מתעורר לחיים, וטמונות בו שלל אפשרויות מרגשות: לאן הברקוד יוביל אותנו? אולי לסרטון הדרכה המסביר על דרך השימוש במוצר? הצצה אל מאחורי הקלעים של תהליך הייצור? קטלוג של קולקציה חדשה? או אולי הטבה בלעדית לרכישה הבאה?
באותו אופן, אם המוצר שלכם ניתן כמתנה, יש לכם כאן הזדמנות נהדרת לשדרג אותה. שילוב של קוד QR הופך כל אריזת מתנה לפרסונלית הרבה יותר, שכן תוכלו להוביל את מקבל המתנה לברכת וידאו מוקלטת של שולח המתנה, או ברכה כתובה ומעוצבת באתר, וכך להפוך את חווית האנבוקסינג למושלמת.
עיצוב וטכניקה במוצר אחד
תהליך עיצוב אריזה כולל במידה רבה גם את שילוב קוד ה-QR, כחלק אינטגרלי מהנראות הכללית של המוצר. כאן בדיוק נמדד הערך של בית דפוס מקצועי המלווה אתכם בדרך. קוד סריקה מטושטש או כזה שממוקדם במיקום שגוי יפגע במהלך, ולכן לפני שיוצאים לדרך חשוב להתבסס על כמה פתרונות הדפסה שעושים את ההבדל:
ניגודיות והפרדה
וידוא שקיים קונטרסט גבוה מספיק בין צבע הברקוד לרקע, והשארת שוליים ריקים מסביב לקוד כדי שהמצלמה תצליח לסרוק אותו.
התאמת הגימורים
חשוב לשים לב להיזהר מבחירה בלמינציה מבריקה מדי או הטבעת פויל (הוספה של רדיד מתכתי בוהק ונוצץ) באזור הסריקה עצמו, שכן אלמנטים אלו יוצרים סנוור המבלבל את עדשת הטלפון ופוגע בסריקת הקוד.
מיקום חכם
תכנון הפריסה כך שהקוד ימוקם בנוחות במקום מרכזי ולעולם לא בשוליים, בסמוך לתפר ההדבקה או באזור הקיפול של הקופסה.
קוד דינמי או סטטי?
בפגישות ייעוץ עם לקוחות, לעתים קרובות ניתן לזהות את הצורך – או יותר נכון, את הזדמנות הפז – בהוספת קוד QR דיגיטלי. פעמים רבות מומלץ ללקוחות על סוג הקישור – סטטי או דינמי. בעוד שקוד סטטי מכיל כתובת קבועה שאינה ניתנת לשינוי, קוד דינמי מאפשר לשנות את יעד הקישור בכל עת. לא כל המותגים זקוקים לזה, אך כאנשי דפוס חשוב לנו להמליץ על האפשרות הזו כיוון שטמונה בה גמישות שיווקית לא מבוטלת. כך למשל, בחג הפסח הברקוד המודפס מוביל למבצעי חג ובקיץ הוא מוביל לקולקציה החדשה. כשאין מבצעים מיוחדים, הוא פשוט מוביל להרשמה לניוזלטר השיווקי. כך נחסך הצורך להדפיס תוויות חדשות בכל פעם שהקמפיין משתנה, וחיי המדף של התווית מתארכים משמעותית.
לא על ה-QR לבדו: שילוב מיקרו קופי חכם
שילבתם קוד QR מעוצב ויפהפה, אך ללא שום טקסט בצידו? הפסדתם. קוד “ערום” כמעט ולא זוכה להיסרק על ידי הצרכן, ולכן חשוב מאוד לשלב טקסט קצר, חכם ומניע לפעולה ממש מעל הברקוד. במקום לצאת מנקודת הנחה שהלקוח יסתקרן מספיק כדי לסרוק את הקוד בעצמו, שלבו משפטים כמו: “סרקו כדי לגלות את המתכון הסודי שלנו לרוטב עגבניות”, או “מתחשק לכם 10% לקנייה הבאה? סרקו את הקוד!”. המסר הברור והממוקד הוא הטריגר שהופך סקירה פסיבית לפעולה אקטיבית – וממירה!
איסוף דאטה והבנת הצרכן
החיבור לעולם הדיגיטל רלוונטי לחוויית הלקוח, אך גם לאסטרטגיה השיווקית שלכם. כשלקוחות סורקים קוד חכם המוטמע על גבי תווית שהודפסה, אתם זוכים להצצה נדירה אל התנהגות הצרכנים שלכם. מערכות מעקב דיגיטליות מאפשרות לכם לדעת מתי רוב האנשים סורקים את המוצר, באילו אזורים בארץ יש את אחוזי הסריקה הגבוהים ביותר ואיזה סוג תוכן מייצר הכי הרבה המרות. הנתונים הללו הם מכרה זהב שיווקי המאפשר לכם לדייק את המסרים הבאים בקלות, בלי שהשקעתם בכך מאמץ נוסף.
להפוך כל משלוח להזדמנות שיווקית
עולם המסחר האלקטרוני שינה את כללי המשחק. כשצרכן מקבל לביתו אריזה למשלוחים, חווית האנבוקסינג היא רגע השיא. סריקה פשוטה של התווית יכולה להוביל את הלקוח להשארת ביקורת חיובית, לשיתוף תמונה ברשתות החברתיות, או פשוט להפוך להיות חבר מועדון ובכך להעלות את הסיכוי לרכישה חוזרת. כל אריזה עם מיתוג שיוצאת מהמחסן הופכת לסוכן מכירות פעיל!
