מארזים למוצרי פרימיום – העיצוב עושה את ההבדל

למה לא ללכת על פשוט?

רגע לפני שנדון ביכולתן המופלאה של אריזות מעוצבות לשנות את חווית המשתמש מהקצה אל הקצה, בואו נדבר על הסיכון שאתם עלולים לקחת אם תבחרו באריזה גנרית למוצר האיכותי שלכם. לא פעם אנחנו נתקלים בעבודתנו במותגים נהדרים המשקיעים משאבים רבים במוצר עצמו, אך מחליטים לקצץ בעלויות האריזה, המיתוג וחווית המשתמש. הרשו לנו לומר בכנות: הם מפספסים כך לקוחות רבים, או לכל הפחות פוגעים במיצוב היוקרתי של המותג. כשמדובר במוצרי יוקרה, אסור לכם להתפשר על פחות ממושלם.

הליך מוקפד של עיצוב אריזות אינו מסתכם ביצירת עטיפה פונקציונלית שנועדה לשמור על התכולה בלבד. כשעובדים עם בית דפוס מקצועי, מבינים כי העטיפה נתפסת כ”שגריר” הוויזואלי הראשון כמעט של המוצר שלכם, ולכן הוא חייב לשקף במדויק את הסטנדרט הגבוה שנמצא בפנים. איך עושים את זה נכון? בואו לגלות.

4 דגשים שכדאי לבחון

1. בחירת חומר הגלם הראוי

כשמדברים על אריזות עם מיתוג, השלב הראשון הוא בחירת חומר הגלם המתאים לאריזה. כך למשל, בבואנו לתכנן אריזות קוסמטיקה לקרם פנים יוקרתי, הבחירה בנייר נטול עץ בעל מגע טבעי ומעט מחוספס לעומת קרטון חלק ובוהק, יכולה לשנות את חווית המשתמש באופן דרמטי.

לצד הטקסטורה החיצונית, כדאי לקחת בחשבון גם את משקל ועובי חומר הגלם הנבחר. האם נכון להסתפק בקרטון מתקפל סטנדרטי, או שמא מוטב לשדרג למארז קשיח ועבה יותר? מחד, המעבר למארז קשיח דורש תכנון הנדסי מורכב יותר, אך מאידך, כשהצרכן אוחז באריזה ומרגיש את הנוכחות והיציבות שלה, המוח האנושי מתרגם אותן מיידית לאיכות בלתי מתפשרת. על בחירות כאלה בדיוק קמה ונופלת הצלחתם של מותגי יוקרה רבים.

2. גימורים והשבחות: הסוד טמון במינון

אחת הדילמות העיצוביות שאנו נתקלים בהן היא ההתלבטות בין עיצוב אריזה במראה נקי, מינימליסטי ושקט, לבין מראה נוצץ, עשיר ומנקר עיניים (במובן החיובי של המילה). כך למשל, כשליווינו מותג שוקולד בוטיק, נאלצנו להכריע בין שימוש בטכניקת הבלטה עיוורת – הבלטה פיזית של הלוגו, ללא צבע, מה שיוצר מראה מאופק יותר, לבין הטבעת פויל, המייצרת נקודות אור מוזהבות הגורמות למוצר לנצנץ קלות.

לדילמה הזו אין תשובה אחת, ובמידה רבה הבחירה תלויה במותג ובערכים המלווים אותו. אנחנו תמיד מתלבטים יחד עם הלקוחות על האיזון המדויק ושמחים לתרום מניסיוננו, וכך לבסוף בחרנו לשלב הטבעת פויל זהובה ועדינה, יחד עם גימור למינציה מסוג סופט טאצ’, המעניק לקרטון מגע קטיפתי רך. כך השוקולד האיכותי נהנה מהאריזה המושלמת, יוקרתית לעילא, בעיצוב לא עמוס ואלגנטי להפליא.

3. אלמנט ההפתעה

מותגי איכות רבים בוחרים למתג לא רק את חלקה החיצוני של האריזה, אלא גם את חלקה הפנימי. מבחוץ האריזה נראית שקטה, אלגנטית ופשוטה (לכאורה!), אך כשפותחים אותה נחשפים לשילובי צבעים עזים המתכתבים עם פלטת הצבעים של המותג, שילובי טקסטורות מפתיעים או מסרים שיווקיים התומכים בקשר בין הלקוח לבין המותג.

כך חווית האנבוקסינג מגיעה לשיאה ברגע פתיחת המארז. ההשקעה הזו תורמת דרמטית לתפיסת האיכות של המותג, ומעבירה ללקוח מסר סמוי שהושקעה בו מחשבה עד לפרט הקטן ביותר.

4. הנדסת המארז

מעבר לנראות החיצונית, התכנון המבני וההנדסי של האריזה הוא קריטי ביצירת אריזה איכותית. ניקח, לדוגמא, מארזים ליין ומשקאות אלכוהוליים. במוצרים אלה במיוחד, המאופיינים במשקל כבד ודורשים הגנה פיזית מקסימלית, אסתטיקה לבדה כמובן אינה יכולה לתפקד לבדה. המארז חייב להיות יציב, פונקציונלי וחזק. במקרים כאלה, נתכנן דפנות מחוזקות ונשלב חיתוך פנימי מובלט (“שטנץ”). תפקידו של השטנץ הוא לקבע את הבקבוק למקומו בחוזקה, לשמש כבולם זעזועים ולמנוע תזוזות מיותרות. הפתרון הטכני הלכאורה פשוט אך מורכב הזה, הוא הבסיס המשדר ללקוח, עוד לפני הלגימה הראשונה: אתה מקבל מוצר איכותי!

רק לאחר שהבטחנו את החוסן המבני, אנחנו ניגשים לחתום את חוויית המשתמש. כאן ניתן לשלב מנגנון סגירה מגנטי נסתר בראש האריזה. צליל ה”קליק” הנקי המתקבל בעת הסגירה מוסיף רובד יוקרתי שלא ניתן להתעלם ממנו, והשילוב הזה, בין מבנה הנדסי מושלם לבין סגירה אלגנטית, הוא מה שהופך קופסה סטנדרטית ליצירת אמנות, אריזת מתנה של ממש.

 להרגיש את ההבדל בידיים

עד כמה האריזה באמת משפיעה על תפיסת האיכות של הלקוח? על פי סקר צרכנים מקיף שערכה חברת המחקר העולמית Ipsos, עיצוב האריזה משפיע על בחירה במותגי איכות. למעלה מ-70% מהלקוחות מודים כי עיצוב האריזה ישפיע באופן ישיר על ההחלטה שלהם האם לרכוש מוצר מסוים או לא, וחלקם אף העיד שגם לסוג החומר ממנו האריזה מיוצרת, כמו גם המגע, התחושה והמיתוג, יש משקל מכריע בהחלטה. המשמעות היא שצרכני פרימיום אולי לא יידעו לקרוא בשם המקצועי לטכניקת ההדפסה, אך הם בהחלט ירגישו את ההבדל בידיים.